Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Về dịch vụ

Share123.vn là gì?

Share123.vn là nền tảng cung cấp 85+ công cụ online cho dân văn phòng Việt Nam: xử lý PDF, ảnh, OCR tiếng Việt, tạo QR, CV, chuyển đổi file.

Có miễn phí không?

Phần lớn tool miễn phí 100% không giới hạn. Một số tool cần AI xử lý nặng (OCR, xoá nền AI, phóng to AI) có phí thấp từ 5.000 – 15.000 VND/lần. Tất cả đều cho xem preview trước khi thanh toán.

Có cần đăng ký tài khoản không?

Không cần. Dùng ngay, không spam email.

Về bảo mật

File của tôi có an toàn không?

An toàn. File upload qua HTTPS mã hóa, lưu tạm trên server Singapore (Contabo), tự động xoá sau 1 giờ. Không lưu trữ, không phân tích, không chia sẻ.

Dữ liệu có bị dùng để train AI không?

Không. File của bạn chỉ dùng để xử lý theo yêu cầu, không dùng cho training AI hay mục đích khác.

Về thanh toán

Thanh toán bằng gì?

VietQR (quét QR, tương thích tất cả ngân hàng VN như MB, BIDV, VCB, TCB…). Đang phát triển thêm PayPal cho khách quốc tế.

Preview trước khi pay là gì?

Upload file → hệ thống xử lý 1 phần nhỏ và hiện kết quả có watermark “SHARE123 PREVIEW” → bạn xem OK mới thanh toán → sau thanh toán mới nhận bản đầy đủ không watermark. Không hài lòng, không mất tiền.

Không hài lòng có được hoàn tiền không?

Có, nếu kết quả thực tế khác với preview hoặc có lỗi kỹ thuật. Xem chi tiết tại Chính sách hoàn tiền.

Về kỹ thuật

File tối đa bao nhiêu MB?

50MB cho mỗi file. Nếu cần xử lý file lớn hơn, liên hệ contact@webseo.com.vn.

Hoạt động trên điện thoại không?

Có. Chạy trên mọi trình duyệt: Android, iPhone, iPad, Windows, Mac. Không cần cài app.

Nếu gặp lỗi thì liên hệ ai?

Email contact@webseo.com.vn với mô tả lỗi + screenshot. Phản hồi trong 24 giờ làm việc.